Ngày 17/7/2023, UBND xã đã ban hành Báo số 95/BC-UBND Kết quả khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả UBND xã Sơn Thủy Quý II, 

       1. Thời gian thực hiện:

       Căn cứ vào Kế hoạch, UBND xã sẽ tiến hành khảo sát Quý II từ ngày 16/3/2023 đến 15/7/2023.

       2. Phương pháp, hình thức khảo sát, lấy ý kiến:

        - Khảo sát trực tiếp, thực hiện tại Bộ phận TN&TKQ thông qua phiếu khảo sát.

       - Truy cập vào hệ thống phầm mềm đánh giá thông qua máy tra cứu thông tin tại Bộ phận TN &TKQ xã.

       - Phiếu khảo sát bao gồm các nội dung sau:

         + Nơi đón tiếp của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả xã (Rất hài lòng, hài lòng và không hài lòng).

         + Thái độ phục vụ, hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính của cán bộ, công chức (Rất hài lòng, hài lòng và không hài lòng).

         + Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của cán bộ, công chức (Rất hài lòng, hài lòng và không hài lòng).

        + Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (Đúng hẹn, chậm hẹn nhưng chấp nhận được, không đúng hẹn)

        + Hồ sơ thủ tục hành chính đang thực hiện (Đơn giản, cần giảm giấy tờ, phứt tạp)

     3. Kết quả khảo sát: Theo phụ lục đính kèm

     4. Công bố kết quả khảo sát: Kết quả khảo sát mức độ hài lòng được công khai trên bảng niêm yết TTHCtại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả và trên Trang thông tin điện tử của xã.